WooCommerce Freshdesk

por KoiLab

Una completa integración de Freshdesk con WooCommerce.

VERSIÓN

1.3.0

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Ayuda más rápido a tus clientes con WooCommerce y Freshdesk.

Con WooCommerce Freshdesk, puedes conectar tu tienda online de WooCommerce con tu cuenta de asistencia Freshdesk para que tus clientes puedan solicitar ayuda sobre sus pedidos y obtener respuestas lo antes posible.

Funciones clave: cliente

• Crea rápidamente un nuevo ticket relacionado con un pedido
• Consulta la lista de tickets activos desde “Mi cuenta”

Funciones clave: propietario de la tienda

• Crea un nuevo ticket mientras visualizas un pedido en el administrador de WordPress
• Crea un nuevo ticket a partir de un comentario en el blog directamente desde el administrador de WordPress
• Conecta y sincroniza un producto con una categoría del foro y una solución desde el centro de asistencia de Freshdesk

Una solución completa de Freshdesk

Freshdesk incluye muchas partes, como un sistema de tickets, un foro de debate y un centro de soluciones (base de conocimiento). WooCommerce Freshdesk se integra a la perfección con las secciones de Freshdesk para crear categorías el los foros y en centro de soluciones fácilmente, además de ayudar a tus clientes a crear tickets sin tener que salir de tu tienda.